Kapcsolatfelvétel

Vegye fel velünk a kapcsolatot bármilyen kérdése, rendelése vagy visszajelzése esetén. Munkatársaink készségesen állnak rendelkezésére, legyen szó online rendelésről, szállítási információkról vagy egyedi virágkölteményekről.

Vásárlás megkezdése Üzenet küldése

Elérhetőségeink

Válassza az Önnek legkényelmesebb kapcsolati módot – telefon, e-mail, online űrlap vagy közösségi média.

Telefon +36 20 184 9562
Hétfő–Péntek: 9:00–19:00 · Szombat: 9:00–14:00
E-mail [email protected]
24 órán belül válaszolunk minden megkeresésre.

Nyitvatartás

Hétfő – Péntek: 09:00 – 19:00
Szombat: 09:00 – 14:00
Vasárnap és ünnepnap: Zárva (előzetes egyeztetéssel rendelés lehetséges)

Online rendelését a Rendelés oldalon bármikor leadhatja.

Látogasson el hozzánk

Virágüzletünkben személyesen is megtekintheti szezonális kínálatunkat, egyedi csokrainkat és ajándékainkat.

Üzletünk címe

Flower Bloom Shoop
1054 Budapest, Virág tér 5.

Üzletünk könnyen megközelíthető tömegközlekedéssel és autóval is. Rövid idejű megállásra közeli parkolóhelyek állnak rendelkezésre.

A térkép csak tájékoztató jellegű. Pontos útvonaltervért használja saját térképszolgáltatóját.

Online üzenetküldés

Küldjön üzenetet weboldalunkon keresztül egyszerűen, a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével. A lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Név

Kérjük, adja meg a nevét, hogy megszólításunk személyes legyen.

E-mail cím

Erre a címre küldjük visszajelzésünket és esetleges ajánlatainkat.

Telefonszám (opcionális)

Adja meg telefonszámát, ha telefonos visszajelzést kér.

Téma

Üzenet

Általános válaszadási időnk munkanapokon 2–4 óra.

Visszahívást kérek

Igényelje visszahívási szolgáltatásunkat, ha személyes konzultációra vagy gyors egyeztetésre van szüksége.

Sürgős segítség

Tájékoztatás sürgősségi kapcsolati lehetőségekről és hétvégi ügyeleti elérhetőségről.

Sürgős, aznapi vagy hétvégi kiszállítás esetén kérjük, hívjon minket telefonon, hogy azonnal egyeztethessünk a lehetőségekről.

Sürgősségi vonal: +36 20 184 9562

Elérhető hétfőtől péntekig: 8:00–20:00
Szombaton és vasárnap: 9:00–17:00 – korlátozott kapacitással
Elsősorban temetés, kórházi szállítás és váratlan alkalmak esetén

Részletes szállítási feltételekért látogasson el a Szállítás oldalra.

Gyors GYIK – Kapcsolat és segítség

Olvassa el a leggyakrabban feltett kérdéseket a kapcsolatfelvételről, segítségigénylésről és rendelések kezeléséről. Ha nem talál választ, írjon nekünk bátran.

Mennyi idő alatt válaszolnak az üzenetemre?

Ügyfélszolgálatunk munkanapokon általában 2–4 órán belül reagál az e-mailben vagy az űrlapon keresztül érkező megkeresésekre. Nagyobb terheltség esetén ez hosszabb lehet, de minden üzenetre válaszolunk.

Rendelést is leadhatok telefonon?

Igen, telefonon is tud rendelést leadni, módosítani vagy lemondani. A legkényelmesebb azonban a Rendelés oldalon keresztül, ahol minden szükséges adatot megadhat kényelmesen és biztonságosan.

Mit tegyek, ha sürgős szállítást szeretnék?

Sürgős, aznapi szállítási igény esetén mindenképpen telefonon keressen minket a sürgősségi vonalon, hogy ellenőrizni tudjuk a készletet és a futárkapacitást.

Milyen csatornán küldhetek visszajelzést vagy panaszt?

Visszajelzést és panaszt e-mailben, az online űrlapon vagy telefonon is jelezhet. Kérjük, írja le a rendelési számot és a részleteket, hogy gyorsan és korrekten tudjuk rendezni a helyzetet.

Hogyan ellenőrizhetem a rendelésemet?

Rendelésének státuszáról e-mailben küldünk értesítést. További információkat talál a Rendelés és a Szállítás oldalakon, vagy érdeklődhet közvetlenül ügyfélszolgálatunknál.

Kérhetek személyes konzultációt dekorációhoz?

Igen, esküvők, rendezvények és üzletdekoráció esetén személyes konzultációt biztosítunk. Időpont egyeztetéshez használja a visszahívás kérését vagy írjon üzenetet, és kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot.